algemene voorwaarden

 

Artikel 1. Algemeen

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en offertes, alsmede alle geleverde producten, geleverd door Zoete Kus, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen is.
2. De toepasselijkheid van enige algemene specifieke voorwaarden of bedingen van afnemer wordt door Zoete Kus uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Alle prijzen worden aangegeven in Euro’s (€).
4. Zoete Kus is niet aansprakelijk, noch op grond van de wet, noch uit Overeenkomst, voor zogenaamde gevolgschade die Afnemer of een derde ter zake van (in het gebruik van) de Producten mocht lijden. Hieronder is mede begrepen winstverlies, bedrijfsschade, verlies van gegevens en immateriële schade.
5. Afwijkingen van en aanvullingen op enige bepaling in een Overeenkomst en/of de Algemene Voorwaarden gelden slechts, indien zij schriftelijk door Zoete Kus zijn vastgelegd en hebben alleen betrekking op de betreffende Overeenkomst. 

Artikel 2. Offertes

1. Zoete Kus is slechts aan een offerte gebonden indien de ongewijzigde aanvaarding hiervan door de afnemer schriftelijk binnen 8 dagen wordt bevestigd, tenzij anders op de offerte/overeenkomst vermeld.

Artikel 3. Overeenkomst

1. De afnemer is in alle gevallen aan de overeenkomst gebonden. Ook indien deze mondeling of per e- mail wordt overeengekomen.
2. Zoete Kus behoud zich het recht bestellingen of opdrachten zonder opgaaf van reden niet te accepteren, of slechts onder afwijkende voorwaarden. Als de opdracht slechts onder afwijkende voorwaarden kan worden uitgevoerd heeft de Afnemer het recht de opdracht kosteloos te annuleren.

Artikel 4. Levertijd

1. Alle door Zoete Kus genoemde (leverings)termijnen worden bij benadering gegeven en zijn vastgesteld op grond van de gegevens en omstandigheden die bij het aangaan van de overeenkomst aan Zoete Kus bekend waren. Indien een wijziging in de gegevens en/of omstandigheden, ongeacht de voorzienbaarheid daarvan, vertraging tot gevolg heeft, wordt de leveringsdatum dienovereenkomstig verlaat. Bij niet tijdige levering dient Zoete Kus schriftelijk in gebreke te worden gesteld, waarbij haar nog een redelijke termijn tot levering moet worden geboden.
2. Overschrijding van de door Zoete Kus opgegeven leveringstermijnen, door welke oorzaak dan ook, geeft de afnemer geen recht op schadevergoeding of niet-nakoming van enige op hem rustende verplichting uit de desbetreffende overeenkomst dan wel een daarmee samenhangende overeenkomst.
3. In geval Zoete Kus de order geheel of gedeeltelijk ontbindt is zij gerechtigd het onbetaald gebleven deel van het geleverde terug te nemen.

Artikel 5. Wijziging van de Overeenkomst

1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de te verrichte werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
2. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Zoete Kus zal de Afnemer zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte brengen.
3. Indien de wijziging of aanvulling op de overeenkomst financiële en / of kwalitatieve consequenties heeft, zal Zoete Kus de Afnemer hierover tevoren inlichten. 

Artikel 6. Opzegging/Ontbinding

1. In geval van tussentijdse opzegging heeft Zoete Kus naast vergoeding van de gemaakte kosten recht op een naar redelijkheid vast te stellen deel van de totale vergoeding, met inachtneming van de reeds verrichte werkzaamheden en het voordeel dat de Afnemer daarvan heeft.
2. Zoete Kus heeft het recht om bestellingen gedeeltelijk of in zijn geheel te annuleren zonder reden van opgaaf.

Artikel 7. Retourneren

Bestellingen van Zoete Kus mogen niet geretourneerd worden. 

Artikel 8. Niet geleverde/beschadigde producten

Bij aankomst van de bestelling moet u de bestelling controleren op de juiste producten en op de juiste hoeveelheid. Bij niet geleverde producten moet u dit binnen 48 uur melden. Indien een product zodanig is beschadigd dat het niet meer genuttigd kan worden, kun je contact met ons opnemen zodat we een passende oplossing kunnen aanbieden. Laat ons dit z.s.m. maar binnen 48 uur na ontvangst weten via mail. 

* Bij een klacht over een beschadigd product, dien je wel altijd het product te bewaren. Wij vragen om het product terug te sturen. 

Artikel 9 Schade tijdens verzending

Wij geven geen garantie op deuken of beschadigingen aan de boxen die tijdens het verzenden opgelopen zijn.

Artikel 10. Verzending van chocolade

1. Wanneer de temperaturen te hoog zijn om chocolade te verzenden, zullen wij dit middels een melding op de website aangeven. Wanneer u ondanks de melding toch een chocolade bestelling wil laten verzenden, is verzending hiervan met de kans op smelten op eigen risico.
2. Op chocoladerepen of rocky road tabletten geven we geen breuk garantie. We hopen uiteraard dat de tablet in goede orde de ontvanger bereikt, maar kan onverhoopt tijdens de verzending een breuk oplopen.

Artikel 11. verzenden naar adres met huisdieren

Wij adviseren u geen chocolade te verzenden naar een adres met loslopende huisdieren die in een onbewaakt ogenblik bij de brievenbus inhoud kunnen komen. Zoete Kus is niet aansprakelijk voor gezondheidsschade die door huisdieren opgelopen wordt na het eten van chocolade of snoepgoed verzonden door Zoete Kus. 

Disclaimer

Geen enkele foto of tekst op deze website mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt worden, zonder voorafgaande, schriftelijke toestemming.
De sluitstickers worden speciaal ontworpen voor Zoete Kus, welke ook niet gekopieerd mogen worden.

 

Adresgegevens

Zoete Kus

Oud Brandevoort 20

5706 NE  Helmond

 

info@zoetekus.nl